En el panorama actual de la logística, especialmente para empresas de gran escala que importan a México, el costo sigue siendo crítico, pero ya no es el único indicador de éxito. La resiliencia, la transparencia y la sostenibilidad están emergiendo como valores decisivos. Esto ha desplazado la atención hacia KPIs (Key Performance Indicators) más inteligentes y multidimensionales, diseñados para medir no sólo eficiencia, sino también calidad y flexibilidad en la cadena de suministro.

• KPIs emergentes en 2025: lo que ya están monitoreando las grandes marcas

Perfect Order Rate (Orden Perfecta)

Mide el porcentaje de pedidos entregados a tiempo, completos y sin errores. Es clave para fidelizar clientes y reducir devoluciones costosas (Grafieks, 2025).

Cycle Time y Lead Time (Tiempo de Ciclo)

Incluye el tiempo total desde la recepción del pedido hasta la entrega. Una reducción aunque sea del 10% puede elevar la satisfacción un 20% y mejorar eficiencia un 15% (StartupModelHub, s.f.).

Inventory Turnover (Rotación de Inventario)

Permite evaluar la rapidez con la que se vende y repone el inventario. Un ratio saludable (4 a 8 veces al año) evita sobrecostos por almacenaje y desabasto (BusinessPlankit, 2024).

Carbon Emissions per Unit Shipped (Emisiones por Unidad Enviada)

Este KPI refleja el compromiso ambiental de una empresa. Su importancia crece tanto por regulaciones como por expectativas de mercado (Grafieks, 2025).

On-Time Delivery (Entrega a Tiempo) y OTIF/DIFOT (Entregado en su totalidad y a tiempo)

Miden la confiabilidad de la cadena logística, clave para mantener operaciones fluidas y clientes satisfechos (Wikipedia, s.f.).

La adopción de tecnología está transformando la forma de medir y reaccionar:

• Visibilidad 360° y AI: Plataformas "control tower" basadas en IA permiten prever alteraciones, optimizar rutas y elevar la trazabilidad (Financial Times, 2025).
• IoT y contenedores inteligentes: Permiten monitoreo en tiempo real de ubicación y condiciones de carga — un paso clave para la transparencia y eficiencia (EmergentColdLATAM, 2025).
• Análisis predictivo y blockchain: Mejoran la precisión de pronósticos, reducen fraudes en documentación y elevan la confianza en cada etapa logística (IMARC Group, 2025).

En Mexbuy entendemos que no solo se trata de importar, sino de hacerlo con inteligencia. El verdadero diferencial no está en pagar menos, sino en medir mejor. Los KPIs emergentes — que ahora incluyen velocidad, precisión, sustentabilidad y visibilidad — permiten que grandes importadores tomen decisiones más informadas y competitivas. ¿Estás listo para medir lo que realmente importa?